Соцсети для риелтора и застройщика: как продвигаться и что нельзя в рекламе
Недвижимость — одна из самых дорогих покупок в жизни человека. Решение принимается долго, с сомнениями и страхом ошибиться. Поэтому в продвижении риелтора или застройщика главное — доверие. А ещё это ниша с особыми требованиями к рекламе, о которых многие узнают только после предписания.
Давайте разберём, как продвигаться и о чём помнить. Отдельно отметим: требования к рекламе в этой сфере детальные, и рекламные материалы лучше согласовывать с юристом.
Риелтор: личный бренд прежде всего
Клиент выбирает не агентство, а человека, которому доверит сделку. Поэтому для риелтора личный бренд — основа:
- кто вы, опыт, в каких районах и типах сделок разбираетесь;
- как вы работаете: этапы сделки, проверка документов, безопасность расчётов;
- истории сделок, с согласия клиентов: какая была ситуация, какие сложности, чем закончилось;
- мнение о рынке и честные ответы на неудобные вопросы.
Подробнее — в статье о личном бренде.
Экспертный контент
Люди, которые задумались о покупке или продаже, ищут ответы. Отвечайте на них:
- как проверить квартиру и продавца перед покупкой;
- что важно в договоре;
- как подготовить квартиру к продаже;
- новостройка или вторичка: в чём разница;
- частые ошибки покупателей и продавцов.
Такой контент сохраняют и пересылают, а когда приходит время сделки, вспоминают автора.
Объекты
- Видеообзоры — прогулка по квартире, вид из окна, двор, инфраструктура рядом;
- Честное описание — с плюсами и минусами. Это повышает доверие ко всем вашим объектам;
- Реальные объекты — публикация несуществующих объектов-приманок ради звонков подрывает репутацию и может нарушать закон о рекламе.
Застройщик: прозрачность стройки
Для застройщика главный страх клиента — что дом не достроят или сдадут с опозданием. Лучший контент — регулярные отчёты о ходе строительства: фото и видео с площадки, этапы, сроки. Плюс экскурсии по шоурумам, разбор планировок, ответы на вопросы о сроках и ипотеке.
Что важно в рекламе
Закон о рекламе содержит специальные требования к рекламе в сфере жилья и финансовых услуг. Основное:
- Реклама долевого строительства допускается только после выдачи разрешения на строительство, опубликования проектной декларации и выполнения других условий закона. В рекламе нужно указывать, где размещена проектная декларация, и фирменное наименование или коммерческое обозначение застройщика;
- Реклама ипотеки и рассрочки: если в рекламе указано хотя бы одно условие, влияющее на стоимость, например ставка, нужно указать и остальные условия, которые влияют на итоговую стоимость для клиента;
- Названия жилых комплексов — с 2026 года ужесточились требования к использованию иностранных слов в информации для потребителей, это касается и названий. Подробнее — в статье о законе о русском языке;
- Маркировка — вся интернет-реклама маркируется. Подробнее — в статье о маркировке.
Площадки
- ВКонтакте — объекты, видео, личный бренд, таргет по районам и интересам;
- Дзен и длинные видео — подробные разборы рынка и обзоры;
- Яндекс Директ — для тех, кто уже ищет: «купить квартиру в…»;
- Специализированные порталы недвижимости и Авито — для объектов;
- MAX — канал с подборками объектов и новостями рынка.
Частые вопросы
Сколько ждать результата от соцсетей в недвижимости?
Это ниша длинного цикла. Человек может наблюдать за риелтором месяцами, прежде чем обратиться. Поэтому важна регулярность и терпение. Реклама даёт обращения быстрее, но доверие строится контентом.
Можно ли показывать сделки клиентов?
Только с их согласия и без личных данных: адреса, суммы, имена — только если клиент разрешил. Многие соглашаются на обезличенную историю.