Продвижение гостиницы, турбазы и глэмпинга: соцсети, агрегаторы и прямые брони
Гостиницу, турбазу или глэмпинг выбирают глазами. Человек листает фото и видео и представляет себя там: утро с видом на лес, баня, вечер у костра. Поэтому соцсети для таких объектов — один из главных каналов продаж.
Давайте разберём, как продвигать объект размещения и какое обязательное условие нужно выполнить, прежде чем вкладываться в рекламу.
Сначала — реестр средств размещения
С 1 сентября 2025 года гостиницы, базы отдыха, глэмпинги и другие средства размещения должны быть внесены в единый реестр классифицированных средств размещения. По сообщениям СМИ, объекты без записи в реестре рискуют лишиться размещения на агрегаторах, получить штрафы и ограничения на рекламу.
Поэтому первым делом проверьте, что ваш объект внесён в реестр и статус записи действующий. Детали процедуры — на официальных ресурсах и у специалистов по классификации.
Что показывать
Место и атмосфера
- виды в разное время дня и года;
- номера и домики: реальные, без избыточной обработки;
- территория, зоны отдыха, баня, мангалы, детская площадка;
- завтраки и кухня.
Видео работает сильнее фото: прогулка по территории, утро в домике, звук леса или моря.
Честность
Показывайте место так, как оно выглядит на самом деле. Если фото сильно отличаются от реальности, гость разочаруется, и это обернётся плохим отзывом. Честные фото снижают количество недовольных гостей.
Чем заняться
Люди выбирают не только где спать, но и что делать. Активности, экскурсии, маршруты, события поблизости, сезонные развлечения.
Люди
Хозяева, администраторы, повар. Для небольших объектов личность владельцев — сильное преимущество: гости едут «к людям», а не в безликий отель.
Поводы приехать
Регулярно давайте повод: выходные, праздники, сезонные предложения, «в будни дешевле», программы для пар и семей, корпоративы. Готовьте их заранее: праздники бронируют за недели и месяцы. Подробнее — в статье о контенте к праздникам.
Отзывы
Для объектов размещения отзывы — решающий фактор. Просите гостей оставлять отзывы на картах и агрегаторах, отвечайте на все, а лучшие с согласия показывайте в соцсетях. Подробнее — в статье о контенте от клиентов.
Прямые бронирования
Агрегаторы приводят гостей, но берут комиссию. Соцсети помогают получать прямые бронирования:
- модуль онлайн-бронирования на сайте и ссылка на него везде;
- предложение для тех, кто бронирует напрямую: ранний заезд, поздний выезд, завтрак;
- база гостей и рассылка с предложениями для повторных визитов;
- канал или сообщество для тех, кто уже был у вас.
Реклама
- таргет на жителей ближайших крупных городов;
- Яндекс Директ по запросам вроде «турбаза в…», «глэмпинг рядом с…»;
- блогеры-путешественники из вашего региона;
- креативы с видео места.
Частые вопросы
Нужно ли продвигаться в несезон?
Да. В несезон работают другие поводы: тишина, баня, камин, низкие цены, корпоративы, бронирование на следующий сезон. Подробнее — в статье о несезоне.
Можно ли публиковать фото гостей?
Только с их согласия. Хорошо работают репосты, когда гости сами отмечают вас в публикациях, с их разрешения.