Как запустить соцсети бизнеса с нуля: план на первый месяц
Запустить соцсети с нуля страшно: непонятно, с чего начать, о чём писать и откуда возьмутся подписчики. Многие так и откладывают месяцами, а потом публикуют пару постов и бросают, потому что «никто не смотрит».
Давайте разберём по неделям, как пройти первый месяц так, чтобы в конце у вас был упакованный аккаунт, система публикаций и первые живые подписчики.
Неделя 1. Подготовка
Определите цель
Зачем вам соцсети: заявки, доверие, удержание клиентов, узнаваемость. От этого зависит всё остальное.
Опишите клиентов
Кто они, какую задачу решают, что их останавливает, какие вопросы задают. Подробнее — в статье о целевой аудитории.
Посмотрите на конкурентов
Где они активны, что публикуют, что у них работает, чем вы отличаетесь. Подробнее — в статье об анализе конкурентов.
Выберите площадки
Начните с одной-двух основных. Для большинства локальных бизнесов это ВКонтакте и Telegram плюс карты. Лучше вести две площадки хорошо, чем пять кое-как.
Неделя 2. Упаковка
- Название с указанием сферы и города;
- Аватар — логотип или лицо, одинаковый везде;
- Описание: что вы делаете, для кого, чем отличаетесь, как связаться;
- Контакты, кнопки, ссылки — всё рабочее;
- Услуги и цены;
- Простой визуальный стиль: цвета, шрифты, шаблоны обложек.
Подробный чек-лист — в статье об упаковке профиля.
Неделя 2. Первые публикации
Прежде чем звать людей, в аккаунте должно быть что посмотреть. Подготовьте шесть-девять стартовых публикаций:
- знакомство: кто вы и почему этим занимаетесь;
- услуги или продукт с ценами;
- как вы работаете;
- команда или основатель;
- примеры работ или результаты;
- отзывы, если они уже есть;
- полезные публикации: ответы на частые вопросы.
Закрепите публикацию-знакомство и разложите важное по разделам.
Неделя 3. Система
Рубрики и банк идей
Определите пять-семь рубрик и наполните банк идей вопросами клиентов. Подробнее — в статье о рубриках.
Ритм
Решите, сколько публикаций в неделю вы точно выдержите. Stories — каждый день. Короткие видео — несколько в неделю, если возможно.
Съёмка впрок
Проведите первый съёмочный день: процесс, команда, продукт, ответы на вопросы. Это материал на несколько недель вперёд.
Неделя 3–4. Первые подписчики
Новый аккаунт сам по себе не растёт. Первых людей нужно привести:
- Текущие клиенты — расскажите им лично, добавьте ссылку в чек, сообщения, на упаковку, поставьте QR-код на кассе;
- Ваши контакты — сотрудники, партнёры, знакомые, которые могут поделиться;
- Другие ваши площадки — сайт, карты, email-подпись;
- Короткие видео — бесплатный способ попасть к новой аудитории;
- Небольшая реклама — когда аккаунт упакован и наполнен.
Не накручивайте подписчиков. Боты убьют охваты с самого начала. Подробнее — в статье о накрутке.
Неделя 4. Первые выводы
В конце месяца посмотрите:
- какие публикации собрали больше всего реакций, сохранений и сообщений;
- откуда пришли первые подписчики;
- были ли обращения и заявки;
- что из плана не получилось и почему.
Не ждите от первого месяца больших результатов в продажах. Его задача — запустить систему. Результаты приходят с регулярностью.
Частые ошибки на старте
- Звать людей в пустой или неоформленный аккаунт;
- Запускать сразу пять площадок и бросать все через месяц;
- Публиковать только рекламу;
- Ждать вирусного успеха с первых постов;
- Бросать, потому что «никто не смотрит», хотя прошло две недели.
Частые вопросы
Можно ли запустить соцсети самим, без специалиста?
Да, по этому плану можно. Специалист или агентство нужны, когда не хватает времени, навыков или хочется ускорить результат: стратегия, съёмки, монтаж, реклама.
Когда запускать рекламу?
Когда аккаунт упакован, в нём есть контент и вы готовы быстро отвечать на сообщения. Реклама в пустой аккаунт — это деньги на ветер.