Как писать тексты для соцсетей, которые приводят клиентов
Продающий текст в соцсетях — не тот, где много восклицательных знаков и слово «успей». Это текст, после которого человек понимает, что ему делать и почему сейчас. Разберём, как он устроен.
Начните с проблемы клиента, а не с себя
Сравните: «Мы работаем на рынке с 2018 года и предлагаем комплексный подход» и «Вы ведёте соцсети сами, публикуете через раз и не понимаете, приносит ли это заявки». Второе человек читает про себя, первое — про кого-то чужого.
Формулировки берите из переписок с клиентами: люди сами описывают проблему точнее, чем маркетолог.
Рабочая структура
- Крючок. Первая строка, которая цепляет и попадает в ленту до раскрытия текста.
- Проблема. Описание ситуации, в которой человек себя узнаёт.
- Усиление. Чем плохо, если ничего не менять.
- Решение. Что вы предлагаете и как это работает.
- Доказательство. Кейс, цифра, отзыв.
- Снятие возражения. Дорого, долго, не сработает — ответьте заранее.
- Призыв. Одно понятное действие.
Не обязательно каждый раз проходить все семь пунктов — но если текст не продаёт, чаще всего пропущены доказательство и возражение.
Конкретика вместо оценок
«Качественно», «индивидуальный подход», «доступные цены» — это шум, его пропускают. Работает измеримое: «отвечаем в течение часа», «первый вариант через три дня», «от 15 000 в месяц».
Как писать призыв
Плохой призыв: «Обращайтесь!» Хороший объясняет, что произойдёт: «Напишите слово „разбор“ — пришлём список из пяти точек роста по вашему аккаунту, это бесплатно».
Одно действие на один текст. Если предложить и написать, и подписаться, и сохранить, человек не сделает ничего.
Длина
Длина не имеет значения, если текст держит внимание. Короткий текст без смысла пролистают так же, как длинный. Но первые две строки критичны всегда: в ленте видно только их.
Ритм
- Абзацы по 2–3 строки, а не полотном.
- Одна мысль — один абзац.
- Списки там, где перечисление.
- Простые слова вместо канцелярита: «сделаем», а не «осуществим реализацию».
Чего избегать
- Ложной срочности: «осталось два места» каждую неделю — читатели замечают.
- Обещаний, которые нельзя подтвердить: «гарантируем рост продаж в 3 раза».
- Текстов, где вся информация — про компанию, и ни слова про клиента.
- Профессионального жаргона, который клиент не использует.
Проверка перед публикацией
Прочитайте текст вслух. Если спотыкаетесь — читатель тоже споткнётся. Потом задайте себе три вопроса: понятно ли, кому это адресовано; понятно ли, что предлагается; понятно ли, что делать дальше. Если хоть один ответ «нет» — текст не готов.
Мы пишем тексты в рамках ведения соцсетей — с опорой на реальные возражения ваших клиентов. Напишите, если нужен контент, который приводит обращения.