Соцсети как поисковик: как вас находят внутри платформ
Привычка искать изменилась. Раньше человек шёл в поисковик, теперь всё чаще набирает запрос прямо в строке поиска соцсети — и получает не десять ссылок, а видео, посты и сообщества. Для бизнеса это значит, что профиль стал не витриной, а поисковой выдачей.
Что изменилось на практике
Соцсети научились понимать, о чём материал: распознают речь в видео, читают текст на экране, разбирают описания и подписи. Публикация попадает в поиск не потому, что вы поставили пять хештегов, а потому, что платформа поняла тему.
Отсюда главное правило: писать нужно теми словами, которыми человек спрашивает, а не теми, которыми принято в вашей отрасли.
Профиль: имя и описание
В имени сообщества или канала должно стоять не только название бренда. «Мастерская Веры» ничего не говорит поиску. «Мастерская Веры — пошив и ремонт одежды» — говорит.
В описании — что вы делаете и для кого, простыми словами. Первые строки важнее остальных: их видно прямо в результатах поиска.
Заголовки и первые строки
Первое предложение публикации работает как заголовок в поиске. Сравните:
- «Ну что, друзья, сегодня хотим рассказать кое-что интересное» — не находится ни по одному запросу;
- «Сколько стоит пошив штор на заказ: считаем на примере» — находится по нескольким.
Приём простой: возьмите вопрос, который клиенты задают в переписке, и сделайте его первой строкой.
Видео: говорите то, что должно быть найдено
Платформы распознают речь, поэтому в первые секунды ролика стоит вслух назвать тему. Не «привет, сегодня покажу процесс», а «показываю, как мы делаем реставрацию кухонного фасада».
То же с текстом на экране и описанием под роликом. В VK Клипах описание вмещает до 4000 знаков — там можно спокойно расписать тему словами, по которым вас будут искать.
Собирайте свои запросы
Не выдумывайте их. Источники, где они уже лежат готовыми:
- переписки с клиентами — прямая речь;
- подсказки в строке поиска самой соцсети: начните набирать тему и посмотрите, что предлагают;
- комментарии под роликами конкурентов;
- Яндекс.Вордстат — чтобы понять, что спрашивают чаще.
Хештеги: не главное, но не мусор
Хештеги перестали быть основным способом попадания в поиск, но остаются подсказкой платформе. Пять-семь по теме работают лучше тридцати наугад. Общие вроде «бизнес» бесполезны — там слишком много всего.
Что это даёт
Публикация, найденная через поиск, живёт месяцами, а не два дня, как обычный пост в ленте. Один разбор частого вопроса может приводить обращения дольше, чем десяток текущих новостей. Поэтому такие материалы стоит делать в первую очередь.
Хотите, чтобы вас находили по запросам, а не только показывали подписчикам, — мы перебираем профиль и контент под поиск. Напишите, посмотрим, по каким словам вас можно найти сейчас.